Hulu utilise des applications natives pour tous les principaux systèmes d’exploitation et appareils. Bien que ces applications soient pratiques, elles posent aussi de nombreux problèmes techniques qui, souvent, ruinent complètement l’expérience de streaming des utilisateurs. Ces problèmes varient de la mise en mémoire tampon au blocage du flux.
Hulu est rapidement devenu célèbre et s’est fait une mauvaise réputation en raison des performances médiocres de ses applications. Il est donc très important de connaître les différents problèmes qui peuvent survenir avec l’application Hulu et ce que vous pouvez faire pour les résoudre si vous êtes un adepte du streaming.
Voici quelques solutions qui peuvent vous permettre de rétablir le streaming en un rien de temps.
Solution 1 : Redémarrez votre appareil et votre connexion
Éteignez l’appareil utilisé, débranchez-le et attendez quelques minutes avant de le redémarrer.
Solution 2 : Vérifiez votre vitesse de connexion
Effectuez un test de vitesse pour vérifier si votre connexion internet offre les mêmes vitesses que celles recommandées par Hulu :
- Streaming à la demande : 3,0 Mbps.
- Streaming en direct : 8.0 Mbps.
- Streaming 4K : 16,0 Mbps.
Si la vitesse de votre connexion internet est comprise entre 1 et 1,5 Mbps, les risques de mauvaise qualité de streaming sont plus importants. Si votre vitesse de connexion à internet est trop faible, voici quelques méthodes pour tenter de résoudre le problème :
- Fermez toutes les applications fonctionnant en arrière-plan.
- Rapprochez votre appareil du routeur ou du modem pour améliorer le signal.
- Si possible, utilisez un câble ethernet pour connecter directement votre appareil au routeur.
Solution 3 : Vérifiez les mises à jour
Des problèmes injustifiés, tels que des crashs, se produisent lorsqu’il y a des mises à jour en attente et vous pourriez être confrontés à la même chose. Rendez-vous sur l’app store de votre appareil et mettez l’application à jour dès que possible.
Solution 4 : Effacez les données du cache
L’application Hulu a tendance à planter lorsque la capacité de stockage des données est atteinte et c’est assez courant avec des appareils comme Amazon Firestick qui ont une mémoire très limitée. Pour en être sûr, rendez-vous dans les paramètres de l’appareil, et videz tout le cache.
Solution 5 : Réinstallez Hulu
Si tout le reste échoue, vous pouvez simplement désinstaller puis réinstaller Hulu car c’est aussi le meilleur moyen de s’assurer que vous utilisez bien la dernière version.
Réflexions finales
Comme toutes les autres plateformes de streaming, Hulu a ses propres problèmes. Mais vous pouvez les résoudre avec quelques solutions rapides. De plus, pour éviter les restrictions des FAI et garantir un streaming sans latence, vous pouvez utiliser un service VPN solide et fiable afin d’améliorer considérablement la qualité du streaming.
